昨日，市人力社保局局長(zhǎng)徐順聰接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)熱線電話，90分鐘時(shí)間里有9位市民來(lái)電，咨詢內(nèi)容主要聚焦醫(yī)療保障和社保業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

　　社保業(yè)務(wù)將

　　“一卡通辦、全城通辦”

　　第一位打進(jìn)熱線的市民馬女士反映，在各個(gè)區(qū)辦理社保信息注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，需攜帶的資料都不一致，十分不便。

　　徐順聰在回復(fù)中透露，今年8月，我市在甌海區(qū)進(jìn)行全環(huán)節(jié)示范試點(diǎn)創(chuàng)建工作，下一步，試點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)將全面鋪開(kāi)，市區(qū)率先實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“一卡通辦、全城通辦”，條件成熟時(shí)將在全市推廣。

　　今年來(lái)，市人社局花大力氣進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，落實(shí)人力社保辦事事項(xiàng)“八統(tǒng)一”，包括主項(xiàng)名稱、子項(xiàng)名稱、經(jīng)辦依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦事流程、經(jīng)辦流程、經(jīng)辦時(shí)間、辦事表單八個(gè)方面統(tǒng)一，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)上線溫州人社一體化經(jīng)辦平臺(tái)。借助該平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)更多人社事項(xiàng)全城通辦，讓服務(wù)對(duì)象可以不再跑遠(yuǎn)路，就近選擇辦事網(wǎng)點(diǎn)便捷辦理。

　　徐順聰解釋，例如，有龍灣居民住在鹿城，今后在鹿城區(qū)住所附近的業(yè)務(wù)點(diǎn)就能辦所有社保業(yè)務(wù)，不用再回到戶籍地。

　　城區(qū)將實(shí)現(xiàn)

　　“15分鐘辦事圈”

　　針對(duì)市民頻頻提及的“最多跑一次”，徐順聰表示，市人力社保部門(mén)96%事項(xiàng)已達(dá)到“最多跑一次”。

　　為了讓群眾就近能辦事，今年市人社局全面推廣社銀合作模式，目前已建成便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)526個(gè)，累計(jì)辦理人力社保業(yè)務(wù)超16萬(wàn)筆。同時(shí)，今年將繼續(xù)在城鄉(xiāng)布設(shè)1000臺(tái)人力社保自助服務(wù)一體機(jī)，啟用24小時(shí)自助服務(wù)廳，為參保人提供“一站式”全天候服務(wù)。布設(shè)完成后，主城區(qū)將實(shí)現(xiàn)“15分鐘辦事圈”。

　　另外，市人社局全面推進(jìn)業(yè)務(wù)“掌上”辦理，截至10月底，全市市民卡持卡人數(shù)達(dá)到823.5萬(wàn)，基本實(shí)現(xiàn)溫州市民“人手一卡”，市民卡APP累計(jì)下載量62萬(wàn)次，業(yè)務(wù)點(diǎn)擊量456.5萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)掌上交易金額1.41億元。第二代市民卡APP還啟用自主開(kāi)發(fā)的人臉識(shí)別技術(shù)，退休人員資格認(rèn)證實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。　

文章來(lái)源：溫州日?qǐng)?bào)甌網(wǎng)